TẠO DANH SÁCH LIÊN HỆ TOOMARKETER

Danh sách liên hệ Toomarketer chính là nơi lưu trữ danh sách thông tin khách hàng và là thực hiện các chiến dịch gởi Email và SMS

I. VIDEO HƯỚNG DẪN

II. ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN:

Nhập user và mật khẩu vào link: http://app.toomarketer.com

III. TẠO DANH SÁCH LIÊN HỆ

1. Tạo mới

 

Nhấp  ” Danh sách liên hệ ” và chọn TẠO MỚI để thiết lập data khách hàng trong Danh Sách Liên Hệ Toomarketer

  • Tên danh sách: Lưu tên danh sách cần cho chiến dịch và để dễ dàng quản lý thông tin
  • Mô tả: Chi tiết cho danh sách ( nếu cần)
  • Bấm Lưu

 

 

Sau khi lưu xong sẽ trở về màn hình chính và có 3 tap để chúng ta tiếp tục

  • Quản lý: Tiếp tục vào tạo danh sách liên hệ, quản lý Form, cập nhật thêm thông tin
  • Cập nhật: Chỉnh lại tên cho danh sách vừa mới tạo
  • Xóa: Xóa danh sách

2. Thêm thông tin vào danh sách

Tiếp tục chúng ta vào quản lý. Chúng ta có 3 cách để thêm thông tin vào danh sách liên hệ

  • Tạo mới: Nhập lần lượt thông tin cần thiết vào
  • Import: Add data theo danh sách có sẵn
  • Quản lý Form: Cách này thường dùng để cho khách hàng đăng kí vào form hoặc chúng ta có thể nhập vào từ form

+  Tạo mới: Nhấp vào Tạo mới và nhập các thông tin của khách hàng bao gồm tên, số điện thoại vào và lưu.

Ngoài ra nếu ta muốn chỉnh sử thông tin khách hàng hoặc xóa thì ta nhấp vào phần hiệu chỉnh hoặc xóa.

 

 

+  IMPORT: thêm khách hàng bằng danh sách có sẵn. File excel phải format như hình mẫu theo thứ tự TÊN – EMAIL – SỐ ĐIỆN THOẠI. Sau đó nhấp import và add file vào và nhấp tiếp tục.

LƯU Ý: khi chúng ta import từ file của mình lên, hệ thống sẽ auto lọc bỏ những danh sách có trùng SDT hoặc Email.

Nên chúng ta yên tâm không phải lọc trước danh sách và sợ gởi đi 2 lần nhé.

 

+ Cách 3 Quản lý form

Form được dùng để cho nhân viên nhập danh sách khách hàng vào hoặc gắn vào website để thu thập thông tin hay chèn poup quảng cáo

  • Nhấp vào tạo mới form

 

 

Đặt tên cho form và chọn trang cảm ơn.

  • Tên form: Tên tiêu đề của form tên này sẽ xuất hiện ra ngoài khi khách hàng nhấp vào link đăng kí

  • Trang cảm ơn mặc định: thường chúng ta chọn cái này để cám ơn khách hàng đã đăng kí.

  • Tùy chỉnh địa chỉ trang cảm ơn: chèn bất kì link nào như website để sau khi khách hàng đăng kí xong sẽ trỏ về web
  • không dùng trang cảm ơn thì sau khi khách hàng đăng kí xong vẫn ở trang hiện tại

Sau đó hệ thống chạy tới màn hình để ta khai báo các yêu cầu khách hàng điền thông tin vào form.

 

  • Hiệu chỉnh: Khai báo thêm thông tin cần thiết như thành phố, tuổi…. Bằng cách nhấp vào ô bên trái

Nếu chúng ta muốn xóa 1 trường bất kì thì nhấp trực tiếp vào trường đó và nhấp biểu tượng delete.

 

 

Nhấp vào từng thông tin để thay đổi nội dung văn bản, màu chữ, kich thước ô.

  • Label: Thay tên nhãn cho tiêu đề
  • Field is required: Neus để tức là yêu cầu bắt buộc, thường là email, SDT
  • Label size: tăng hay giảm kích thước font chữ
  • Label color: Màu của chữ
  • Label Position: Vị trí của chữ, như hình bên dưới đang nằm bên trên ô khai báo
  • TextBox Size: tăng giảm độ rộng ô khai báo thông tin

 

Nhấp vào dấu 3 chấm (…) để thêm banner cho form( nếu muốn) . Sau đó nhấp nút SHOW , cuối cùng nhấp lưu và qua bước lấy link điền thông tin hoặc chèn vào web

 

Sau khi lưu xong form, màn hình trở về trang chủ. Ở đây chúng ta có 3 form, tùy vào mục đích sử dụng mà chúng ta sẽ copy form nào và gắn vào website

  • Chèn form vào website của bạn bằng mã nhúng: chúng ta copy link và add vào trong (wp-admin/widgets) của website hoặc trong contact form trên web như hình bên dưới

  • Địa chỉ form trên website: chúng ta vào trong bài viết chèn Icon/ hình ảnh cần thiết như ” ĐĂNG KÝ NGAY ” Sau đó insert hyperlink và chèn mã nhúng này vào. Ngoài ra chúng ta có thể sử dụng làm form đăng ký chương trình, hội thảo, nhận quà.

  • Form popup: dạng này thường cài trong website và được cài đặt popup nhảy lên màn hình kiểu quà tặng khuyến mãi. Cách cài thì bạn lên hỏi google gắn popup thế nào nhé.

 

Sau cùng ta quay lại danh sách liên hệ vào lại phần tạo form. Tùy vào tưng chiến dịch mà ta có form miêu tả khác nhau. Do đó hệ thống giúp chúng ta có thể tạo nhiều form để lấy toàn bộ thông tin của khách hàng đưa về chung một danh sách liên hệ. Dành cho việc lọc phiểu hay chăm sóc khách hàng sau này.

Các bước thực tiện tạo mới form tương tự như trên.

 

 

Sau khi chuẩn bị xong phần danh sách liên hệ cũng như thu thập data khách hàng từ website chúng ta đi tới phần quan trọng đó là lên các chiến dịch chăm sóc khách hàng tự động tại đây: Tạo chiến dịch SMS