Brandname SMS là gì?

1. Brandname SMS – tin nhắn thương hiệu

  • Khái niệm tin nhắn thương hiệu: là dịch vụ gửi tin nhắn từ một tổ chức hoặc doanh nghiệp với những mục đích khác nhau về marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Cụ thể là mỗi tin nhắn (SMS) gửi đi sẽ có tên thương hiệu gắn ở phần tiêu đề (vd: Vietcombank, Sacombank) thay vào phần  phần  số điên thoại trong tin nhắn thường.
  • Thương hiệu của bạn sẽ nằm ở đâu ? Thương hiệu của bạn sẽ xuất hiện ngay ở dòng người gửi, chứ không phải hiện số điện thoại như các dạng tin nhắn khác. Mạng áp dụng : Vinaphone, Mobifone, Viettel,…
  • Chi phí duy trì:  Với 3 nhà mạng Viettel, Mobiphone & Vinaphone, chi phí duy trì từ 50 ngàn – 80 ngàn/1 nhà mạng
  • Lợi ích quan trọng:
    • Tỉ lệ tin nhắn gửi đến người nhận 99 – 100% (tin nhắn không thương hiệu chỉ từ 80%)
    • Tăng độ tin tưởng cho người nhận SMS, tỉ lệ mở lên đến 98% – 100%
    • Tăng mức nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp
    • Gửi được cả tin nhắn text và tin nhắn Multimedia (hình ảnh, video)
    • Có thể tùy biến (customize) để phù hợp cho nhiều đối tượng khác nhau
  • Các doanh nghiệp thường ứng dụng Brandname SMS ?
    • Các siêu thị thường hay gửi tin nhắn coupon tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết, khách hàng VIP của mình như Coop Mart, Citimart, Maximax…
    • Ngân hàng gửi gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư tài khoản của khách hàng, thông báo đến kỳ thanh toán lãi, thông báo nợ quá hạn như Vietcombank, VIBbank, Techcombank…
    • Ðiện lực, Ðiện thoại, Internet, Nước… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng như VNPT, Viettel, FPT Telecom…
    • Các hãng hàng không thông báo mã số ticket điện tử, báo trễ giờ bay…như Vietnam Airline, Vietjetair, Jet Star Pacific…

Nhưng với Toomarketer, việc sở hữu Brandname cho chính bạn, cho các shop online, doanh nghiệp, trường học đều có thể sử dụng tin nhắn thương hiệu để bắt đầu thực hiện các chiến dịch marketing, chăm sóc khách hàng vô cùng dễ dàng

  Toomarketer để khiển khai SMS Marketing

brandname sms
brandname sms

 

2. No Brandname SMS – tin nhắn không có thương hiệu

Gồm có 2 loại

 – Tin nhắn ngẫu nhiên

  • Lưu ý quan trọng:
    • Tỉ lệ thành công của tin nhắn gửi đến khách hàng từ ~80% (tin nhắn THƯƠNG HIỆU từ 99% – 100%)
    • Tỉ lệ mở chỉ khoảng 50-70% (vì đa số nhận tin nhắn SPAM từ bất động sản, sim số, nên khách hàng họ đề phòng, ngại đọc mấy tin nhắn từ các số lạ)
    • Không có nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp & gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu nếu SPAM tin nhắn.
  • Chi phí từ 250đ – 300đ/tin nhắn
  • Khái niệm tin nhắn ngẫu nhiên: là dịch vụ gửi tin nhắn từ một tổ chức hoặc doanh nghiệp với những mục đích khác nhau về thông báo 1 thông tin bất kỳ, khuyến mãi bán hàng, chăm sóc khách hàng. Cụ thể là mỗi tin nhắn (SMS) gửi đi sẽ có đầu số bất kỳ gắn ở phần tiêu đề (From; sender), có thể mỗi chiến dịch khác nhau sẽ là mỗi số khác nhau
  • Tin nhắn ngẫu nhiên thường được ứng dụng vào lĩnh vực nào ?
    • Bất động sản gửi thông tin dự án, mời gọi mua sản phẩm mới.
    • Các trung tâm bán sim thường rao vặt mời khách hàng mua SIM.
    • Đơn vị bảo hiểm gửi thông tin hội thảo & vé mời…
    • ….

– Bí mật để tăng hiệu quả cho tin nhắn ngẫu nhiên: luôn luôn có (Tên Thương Hiệu) ví dụ (Pho Hung) ở đầu tiên nhắn để khách hàng dễ nhận ra thương hiệu & tỉ lệ mở lên tới 95%

Các shop online, shop thời trang thường sử dụng Toomarketer để gửi tin nhắn no brandname sms, tin nhắn ngẫu nhiên để thông báo về tình hình đơn hàng, cám ơn khách hàng….nhằm giảm tỉ lệ hoàn đơn,

  Toomarketer để khiển khai SMS Marketing 

– Tin nhắn đầu số cố định

  • Khái niệm tin nhắn đầu số cố định: là dịch vụ gửi tin nhắn từ một cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp với những mục đích khác nhau về thông báo 1 thông tin cố định, khuyến mãi, bán hàng. Cụ thể là mỗi tin nhắn (SMS) gửi đi sẽ là đầu số cố định như +1900 gắn ở phần tiêu đề (From; sender), có thể mỗi chiến dịch khác nhau sẽ cùng số cố định
  • Chi phí từ 300đ – 450đ/tin nhắn
  • Những lưu ý:
    • Tỉ lệ thành công của tin nhắn gửi đến khách hàng từ 97% (tin nhắn THƯƠNG HIỆU từ 99% – 100%)
    • Tỉ lệ mở chỉ khoảng 90% (vì đa số giống như tổng đài 9242, 999 nên cũng ít mở & đọc như tin nhắn THƯƠNG HIỆU)
    • Không có nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp.
  • Tin nhắn cố định thường được ứng dụng vào lĩnh vực nào ?
    • Tổng đài chăm sóc khách hàng như Mobiphone…
    • Các doanh nghiệp gửi thông tin chăm sóc định kỳ cho khách hàng như Toyota…
    • ….

Tóm lại, việc chọn Brandname SMS hay No Brandname ảnh hưởng quan trọng đến chiến dịch SMS Marketing, phát triên kinh doanh & làm thương hiệu doanh nghiệp của bạn. Vì vây phải lựa chọn phù hợp để mang lại hiệu quả cao nhất.

  • Nếu là 1 doanh nghiệp, phát triển lâu dài và bền vững, để marketing, kinh doanh và làm thương hiệu, giải pháp của bạn phải là tin nhắn thương thiệu
  • Nếu là 1 shop online nhỏ, cửa hàng nhỏ, ứng dụng để thông báo thông tin đơn hàng cho khách hàng thì nên sử dụng tin nhắn đầu số cố định
  • Còn lại thì bạn đã biết tôi muốn nói về tin nhắn ngẫu nhiên áp dụng cho lĩnh vực nào rồi chứ?

Hãy sử dụng Toomarketer để biến những điều tưởng chừng phức tạp nhất trở nên thật đơn giản. Thậm chí tất cả các shop online, shop thời trang, trường học, giáo viên… đều có thể dùng Toomarketer để gửi SMS Marketing. Nó có thể là tin nhắn thương hiệu, tin nhắn ngẫu nhiên, tin nhắn đầu số cố định, đó là do bạn quyết định để đạt hiệu quả cao nhất

  •   Toomarketer để khiển khai SMS Marketing

Chúc bạn thành công.

Tạo ngay các chiến dịch để chăm sóc khách hàng tự động: tao-chien-dich-autoresponder